Gestión de Cancelaciones.
Solicita la cancelación de tus facturas de forma rápida y segura.
Solicitud de cancelación de factura
Información sobre tu Solicitud
Todo lo que necesitas saber antes de solicitar una cancelación
Tiempos de respuesta
Una vez enviada la solicitud, nuestro equipo procesará la petición ante el SAT en un lapso de 24 a 48 horas hábiles.
Motivo de cancelación
Es indispensable describir brevemente el motivo de la cancelación para agilizar la validación interna en nuestro sistema.
Estatus de solicitud
Recibirás un correo electrónico automático en cuanto el estatus de tu factura cambie oficialmente en el portal del SAT.
¿Tienes un caso especial o necesitas ayuda urgente?
Contactar a Soporte¿Qué sucede después de enviar mi solicitud?
Recepción y Validación
Nuestro departamento contable recibe tu petición y verifica que la factura sea elegible para cancelación según las reglas vigentes del SAT.
Aceptación de la Contraparte
Dependiendo del monto y el receptor, el SAT puede requerir que tu cliente acepte la cancelación desde su Buzón Tributario.
Emisión de Acuse
Una vez finalizado, el sistema te enviará el acuse de cancelación oficial para tus registros contables.
Consideraciones
- Solo se pueden cancelar facturas emitidas en el ejercicio fiscal actual.
- Si la factura tiene complementos de pago, estos deben cancelarse primero.
- El tiempo de respuesta del SAT es ajeno a Biotech México y puede variar.
- Para errores en el RFC o datos fiscales, se requiere una refacturación con relación 04.